文、图/羊城晚报全媒体记者余宝珠

7月26日，广东省消委会“坦然坑害粤活动”系列巡回宣传活动第五场东莞站在松山湖举行，多个商家现场发出注视本旨，全力保护坑害者权利，营造坦然坑害环境。

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数据泄露，纵容2023年7月20日，东莞本年以来新增“双本旨”单元1771家；至此，东莞全市实有“双本旨”单元达5845家，创建总和位居全省前方。此外皇冠棋牌，东莞市消委会还统一百度舆图上线东莞市坦然坑害舆图。

坑害者空隙度测评名次频年飞腾

“坑害”二字，一头连着民生大事，一头系着经济大局。在“坦然坑害粤活动”巡回宣传活动东莞站现场，东莞市商场监管局三级调研员赵书岭暗意，打造坦然坑害环境，发达坑害拉动经济的基础性作用，是实施扩大内需计策的永远之计，是鼓舞经济高质料发展的病笃维持，是提妙手民全球生涯品性的病笃实质。据先容，2023年，东莞市商场监管局、市消委会围绕归颂赞扩大坑害干线，以坦然坑害“双本旨”为持手，稳步实施“坦然坑害粤活动”民生实事。纵容2023年7月20日，全市共新增“双本旨”单元1771家，其中“坦然坑害本旨”单元1499家，“线下相当由退货店”272家，远隔完周全年计较的150%和91%，新增数目远隔居全省各城市第二位和第三位；全市实有“双本旨”单元5845家，其中“坦然坑害本旨”单元5285家，“线下相当由退货店”560家，创建总和位居全省前方。

赵书岭先容称，在东莞全市商场监管和消委会系统及关连部门的共同勤苦下，东莞坑害商场次序愈加程序，坑害环境愈加坦然。数据泄露，2023年1月至5月，东莞市社会坑害品零卖总额同比增长4.3%，全市坑害商场陆续归附回暖。在中消协2022年度百城坑害者空隙度测评中，东莞市名列第38名，相连四年名次进步，杀青了东莞坑害环境与城市品性同步进步。

全市拓荒坑害维权事业站493家

坑害无处不在，让坑害者遭受纠纷时得回专科、快速处理，是东莞市商场监管局开展“坦然坑害粤活动”的使命要点。记者在现场获悉，该局束缚健全坑害维权配套划定，制定《东莞市商场监管局扣问投诉举报处理使命轨制（试行）》《东莞市商场监管局ODR企业处理坑害纠纷使命轨制（范本）》等轨制，提高坑害投诉处理效用。据先容，ODR是指在线坑害纠纷处分，此项使命的实施，成心于维权问题更好更快处分。在ODR样式实施方面，东莞把坑害维权使命触角蔓延到企业。纵容现在，东莞市已有45家企业成立ODR平台，在线受理处置坑害纠纷2.1万件。与此同期，东莞全力进步坑害维权事业站拓荒，制定《坑害维权事业站程序化拓荒进步使命有缠绵》，抵坑害维权事业站的使命经由、岗亭成立、东谈主员操守等进行程序。纵容2023年6月，东莞全市共拓荒坑害维权事业站493家，酿成精深的坑害维权网罗，坑害者投诉维权愈加浅陋。

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此外，为进一步优化东莞坑害环境，匡助坑害者更浅陋地查找到坦然坑害本旨商家，进步坑害体验和坑害空隙度，自本年3月起，东莞市消委会统一百度舆图上线东莞市坦然坑害舆图，对东莞市维持“坦然坑害本旨的单元”和“线下相当由退货的商家”在百度舆图进行上图标注。纵容现时，已完成1000余家商家的收录，且通过百度舆图发起的坦然坑害店铺检索已过十万次。东莞市的用户可在百度舆图首页通过搜索“坦然坑害”或“坦然坑害本旨单元”检察一皆活动点位。